2021 年電子報行銷備受矚目，疫情下的陌生開發不再發愁

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台灣在今年開始爆發疫情，受其影響，許多 B2B 企業陌生拜訪都被迫止步，但是這種情形，早在去年的國外就已經發生過，透過對國外的研究數據進行了解，發現他們是透過電子郵件來達成維繫客群以及陌生開發，而企業電子報行銷的重要性也逐年增長。

疫情使得國際上企業電子報行銷更盛

電子郵件成為公司與客戶溝通的最佳方式。無論是關於為確保員工和顧客的健康和安全而採取的預防措施，還是關於如何購買人們無法再親自購買的東西。電子報行銷就像你在網路世界的一位虛擬業務員，為你定期帶著話題去拜訪客戶，為每一位可能回購的客戶，做好下次業務推廣的鋪路準備。

美國_2020年至2024年_電子郵件使用率_統計圖
►美國人口在未來三年使用電子郵件比例，將持續成長至 81.2%。（資料來源：eMarketer）

英國_電子報行銷預算比例_變化圖
►英國企業在近三年的行銷策略中，越來越重視電子郵件行銷。（資料來源：DMA）

從英國的數據統計中發現，在 COVID-19 肆虐期間，電子報行銷的預算占比增加，顯見英國企業對其重視，加上疫情所產生的接觸限制，也讓數位進行的電子報行銷受益；根據美國的數據統計，未來使用電子郵件的人口只會越來越多，電子報行銷的投資報酬率正在逐步攀升。

發送電子報前，先做好名單分眾，瞭解各種特徵需求，例如：不同的地區國家、參加的國際展覽、曾經詢問的產品？都可以仔細思考判斷，對方現階段最需要的資訊，再依其需求製作、寄送最適當的電子報內容。

如此除了能夠提升電子報行銷成效，還能避免消耗資源在不必要的名單上，以及降低被視為垃圾信、影響企業郵件信譽的風險。

做好名單分類，讓收件者在收到信件時有一種「你懂我」的感覺，在受到客製化服務或是收到符合需求的信件，能夠提升對品牌的忠誠度，甚至願意為品牌背書，留下好口碑。在買主不同的採購階段提供適當的內容，這不只是對品牌形象的大加分，更讓往後的關係經營無往不利。

電子報行銷_名單分眾_精準行銷
►PRM-TAIWAN E-News 十萬筆國際塑橡膠機械精準買主名單。

透過歷年參與的全球塑橡膠展，PRM-TAIWAN 已蒐集到高達十萬筆的現場買主資訊，能夠將塑橡膠產業的重要資訊精準地送到國際買主面前，讓買主更了解公司產品的優勢，達成更進一步諮詢。

「奇怪？最近寄給其他公司的電子郵件，他們都沒收到？」

用自家 IP 當成發信機的有被黑的風險，會影響到公司內部信件的使用，以及與其他公司日常往來的電子郵件聯繫。一旦被列入黑名單，之後公司寄送的任何信件，不管是不是正常信件，都會被視為寄垃圾信行為，導致收件人無法收到信件。

利用外部獨立主機伺服器發報，能夠避免自家的郵件 IP 汙名化，防堵「黑名單、垃圾信、廣告信」風險。

當發信機以連續且高速發送郵件到收信人的網域時，收信方的伺服器有可能會阻擋收信，因此更換不同 IP 的發信機進行發送，可以提升郵件送達率。也比較不會到達各偵測垃圾郵件組織的臨界值，能降低被列入黑名單的風險。

在電子報文章中加入 LOGO 和企業識別設計，配合行銷活動能表現出品牌特性，加強企業在顧客心中的品牌形象，相較於一般的廣告郵件，明顯的品牌特色，會更讓人覺得有專業性，能輕易辨識為官方的電子報，使熱衷於品牌的顧客產生更強烈的認同感、吸引更多收件者參與互動。

►品牌形象客製化電子報－世林機械

在撰寫電子報文章的同時，也在新增企業官方網站的最新消息、客戶見證或是產品資訊，藉由不斷更新網站內容增加網站的權威性，提高在搜尋引擎的關鍵字排名，增加曝光的機會。

►電子報文章與官方網站結合－信易電熱、長毅機械、台灣今機、寶綠特環保...（更多案例）

電子報能夠讓老客戶、新客戶再次認識你。而普拉瑞斯的企業專屬電子報與開發系統，更能協助你完成的電子報行銷，讓內容行銷事半功倍，加上在塑橡膠產業的品牌設計、整合通路行銷專業經驗，讓你輕鬆獲得屬於自己專屬的精美電子報，深植企業的品牌形象、拉近與客戶的關係，提升陌生開發的成功率！

數據參考資料：

Jeffery

Jeffery Huang，品牌協同設計與國際行銷碩士。深耕塑橡膠，多年的塑膠產業工作經驗，具有豐富的塑膠專業知識。在普拉瑞斯集團擔任助理專員，負責執行集團的行銷電子報、網路行銷等相關事務。

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