杜拜大雨、航班大亂、近一半台灣廠商首天 No Show－Saudi PPPP 2020 利雅德橡塑膠展

超過 20 年沒見過的爆雨，打亂杜拜機場所有航班，台灣參展商在空中流浪

天有不測風雲，這句話對許多在國外打拼的台灣人來說，不只是一句話而是時時會面對的現實！

2020 年 1 月 10 日台灣展團一行約 19 人出發先至香港再前往杜拜轉機，他們最終的目的地是沙烏地阿拉伯的利雅德，為了參加兩年一次舉辦的 Saudi PPPP 展覽。在農曆年前為台灣經濟，也為自家市場拼博努力，雖然辛苦但大家都清楚，市場是靠雙手打出來的、訂單是靠雙腳勤跑出來的！

沒想到在抵達杜拜機場時遇到大爆雨，整個機場淹水，塔台無法讓國泰航空的這架班機降落，在盤旋數個小時後，飛機被迫引到附近的小機場落地。在這裡所有旅客困在飛機上約七個小時，最後才安排飯店住宿，等待後續轉機安排，雖然繞了一大圈，前前後後花了四天，最終還是平安地抵達了展會現場。

這趟行程前段是國泰航空從台北飛到杜拜，後段則是由沙航承接從杜拜再轉往利雅德。因為國泰沒有航線到利雅德，這樣的連接是滿常見的，一般來說就算延遲，航空公司都會盡快協助安排轉機的行程。但這次陰錯陽差地，國泰沒有照行程在杜拜降落，以至於後段的責任沙航無法承接安排，需由國泰航空全部處理，沒有航線再加上簽證問題，這一延遲就拖了兩天。

台灣展團一行人也積極討論各種可行方式，像是搭巴士前往利雅德，可是礙於大家當初的簽證已經載明是「經由航班」抵達利雅德，所以無法改由陸路前進，此議作罷。

還有人求助大使館，但因這是國泰航空的責任歸屬問題，還是需由國泰航空處理（大使館也不可能派專機來嘛……）而國泰航空在杜拜機場櫃台中有 4 位值勤人員，他們只能安撫大家，對於如何調度？如何應對安排？他們也還說不出所以然來。

這時在利雅德展現場協助台灣廠商佈展的詳展公司 Linda，一邊處理現場佈展各種需求，一邊聯繫國泰尋求解決方案的幫助，這當中的焦灼、糾結、壓力可以想像是如何地籠罩在台灣展團與 Linda 身上。所幸，最後國泰安排到航班，先是飛到約旦，然後才轉機抵達利雅德。雖然繞了一大圈，還是平安地抵達了展會現場。

有朋友告訴我，上次杜拜下這樣的爆雨是在 1996 年，過了 24 年再度發生，打得所有人促不及防。而杜拜機場的淹水在一天後也退去，在 11 號及 12 號同樣於杜拜轉機的行程不受影響，唯一不便的是，行李因為杜拜機場整個作業大亂，無法立刻拿到行李，還好隔天就送達飯店，影響還不算大。

面對這樣的突發狀況，許多身經百戰的前輩表示早已見怪不怪，其中誠玉許副總的分享很值得參考。「這是天災不是人禍，有時遇到就遇到了，不要為此打壞自己心情。」許副總笑笑地說：「已經錯過了不可追，最重要的是用好的心態迎接客戶，只要接到訂單、遇到客戶，這些都值得了、都賺得回來。」



每一趟旅程、每一次參展都有新的學習、新的領受。感謝上帝讓我們都平平安安的，也祝福每一個台灣廠商在利雅德展得到、學到、賺到！