疫情橫行、展覽延期，B2B 國際行銷如何突破重圍？
2020-05-27 國際行銷
隨著台灣疫情日趨穩定，中國解封、歐美也熬過高峰期，「後疫情時代」來臨，看似海嘯已經退去，但全球大型展覽一再延期，B2B國際行銷幾乎停擺，企業要怎麼在凍結的狀態積極佈局？
美國解封重啟經濟，但我們真的能重新回歸正常生活了嗎？
各國封鎖邊境的政策仍未放鬆，人們無法自由地去到自己想去的地方，講回歸正常太遙遠。這一場世紀全球災難已經過了嗎？我想大家心裡都有數，我們再也回不去了。好像原本扛著食物回家的螞蟻，被大水一沖，沖到一個完全不知天南地北的地方，再也回不到原來的路線，只能從原地摸索一條新的路。而且，還得面對全新的、未知的挑戰。
會不會有第二波疫情爆發，沒人知道，可是，襲擊地球的，不只是新冠肺炎疫情。肆虐非洲的蝗災，吃掉近 2000 萬人糧食，這次蝗蟲災害是 70 年前的 20 倍。
而就在 520 當天，被形容為極端天災的安芬氣旋，橫掃印度和孟加拉境內，這個20年來最大的氣旋，已造成 300 萬人撤離家園。
這些只在聖經出現的天災，在 2020 年一一登場重擊地球。
展覽延期、商業活動停滯，重創全球經濟
對於疫苗的研發、如何拯救經濟，你我都無能為力，我們能努力的是自己眼前的難關。
全球封鎖之下，不論是大型的國際展覽或是小規模的地區型展覽，全都暫停了。許多展覽大會雖然聲稱展覽延至明年，但明眼人都知道，今年根本就是取消了。
這影響了全球 B2B 企業的行銷策略，儘管近年來許多廠商大呼展覽效益下滑，但對於B2B產業，面對面的展會行銷仍是大多數廠商主要的工具。
因為疫情關係，硬生生地抽掉了展覽這項工具，一瞬間，讓許多企業頓失方向。雖然數位化廣告早已成為新常態，但對於較為傳統的塑橡膠產業而言，廠商對數位化廣告工具的接受與信賴，仍比不上展覽行銷。
在這樣高度不確定的情況下，展覽這項工具可想而知在未來的一年中無法施展。試想，現在就算台灣或中國開展了，我們的邊境政策允許中港澳進入？其他國家來也都要隔離 14 天，參展 5 天回去又要再隔離 14 天，哪個買主願意這麼做？
就算到了年底或明年，情況真的能好轉？
現在，巴西的新冠肺炎疫已經「超英趕俄」，迅速躍升全球第二名，疫情從北半球漫向南半球。疫苗研發像世界賽一般「加速進行」，但其安全性卻讓人嚴重懷疑。許多人表示就算疫苗出來也不敢施打，因為這速食般的疫苗研發過程標準不一，中美急哄哄地宣稱自己掌握了疫苗的開發先機，草率地展開人體試驗，甚至專家也質疑打疫苗的風險可能比得病更槽糕。
眼前的現況是，有些廠商因為業績大幅衰退，我聽過最誇張的是只剩 20~30%，這樣急遽的下滑簡直像自由落體般，嚇得廠商急凍急縮，砍預算刪費用是最常見的手段，但這樣做能省下多少？而造成的後續的影響卻是深遠。
疫情加速全球數位轉型的腳步
大家都知道危機是轉機，但危機要變成轉機並非在危機來時選擇後退，而是往前挺進至少也該維持著，才能夠在危機中埋下轉機的種子、看見轉機的機會。
這時候，我會建議廠商不要因為展覽停滯選擇消極應對，相反的，應該更積極地轉向網路找機會。
1. 重新檢視自家網站是否發揮行銷功能：
你家公司的網站多久沒更新了？你知道日前 Google 發佈最新的 SEO 演算法改變，徹底擁抱 RWD 網站，如果你的網站還未改變就等著被淘汰。自疫情爆發以來，網路行銷活動激增 45%，買主不能出門轉向網路搜尋供應商，這時就考驗企業的網站內容是否能滿足買主的需求。
2. 積極利用電子報主動敲開買主的門：
當各國進入全面封鎖防疫，你只能等著買主自己上門？其實對 B2B 行銷而言，Email 電子報行銷是最能主動出擊的工具。別再只是投放廣告，要站在買主立場提供他們想知道的內容，電子報行銷就會很有效果。
3. 投入專業 B2B 行銷平台抓取機會：
如果你覺得靠自己做網路行銷速度太慢，或是想把握時機盡快獲得網路行銷的商機，都應該利用專業經營的國際行銷平台。在塑橡膠產業裡，PRM-TAIWAN.com 經營13年來積全球近十萬名買主青睞，2020 年一~五月的瀏覽量相較去年，成長幅度驚人，證明 PRM 網路展覽館確實能帶來龐大商機。
4. 線上直播、視訊洽談、影片「教」機：
無法面對面不代表無法面談，運用直播、視訊等軟體，商務洽談只要有心就可以進行。以往交機需要工程師飛至現場，但在邊境封鎖下，用影片錄下裝機畫面，一樣可以教導客戶的工人進行裝機與維修。
就算站在風頭浪口，仍要屹立不搖
山不轉路轉，生命自會尋找出路。儘管現況困難重重，在疫情襲擊之下，有些企業受創甚深，有些企業略有受損，有些則幸運受惠。這場疫情好像一場重量級的壓力測試，平時體質佳的公司，因為提早預見風險，調度資金、協調上下游，就算站在風頭浪口，依然穩健屹立不搖。
更有積極進取的企業，克服恐懼逢低加碼佈局，在他們眼中不是眼前的困難，而是困難背後的機會。
因為機會永遠是給準備好的人。你說是嗎？
